有小伙伴问了 Mike 这样一个问题,“目前就职的这家外贸公司经营 1000 多种产品,我该如何快速熟悉产品,快速开展业务?”
这个问题极具代表性,相信很多小伙伴都有同样的疑问,可能没有上千款产品的烦恼,但十几款、几十款的情况还是极为常见的。Mike 认为首先要跳出思维禁锢,规避问题的“锚定效应”,一直在“如何快速掌握 1000 多款产品”的层面去考虑这个问题。其实没必要真的去了解全部产品,因为太多了,1000 多种产品,不太可能全部吃透。而且,我强烈建议把“快速”二字去掉,因为这是根本不可能的事情,无论是 1000 种,还是 100 种,还是 10 种,你可以快速收集资料,但无法快速掌握,只能是快速了解,因为产品认知的提升是需要时间的。
建议请办公室和车间的同事们吃顿饭,虚心请教一下大家平时出货最多的是哪些品类,顺便厚着脸皮收集一下产品资料,然后着重去深入学习即可。当然,像产品规格表、检测报告、认证证书之类的,也最好搞到手,便于后期业务拓展。还有一个方法,就是多去车间转转,发发水,散散烟(是整盒的,不是一根一根的,工厂一般都禁止明火,小作坊才允许在车间直接抽起来,再说人家也不差你这一颗烟),帮忙打打包,多聊聊生产、出货情况,多观察产线上的产品和仓库的产品,也能大致知道产品的“主攻方向”是什么。至于其他品类,重在收集资料,没必要耗费大量时间去深入学习,力求做到“有客户询价时有资料提供,有问题有据可查”即可,在做中学,在学中深化认知。当初 Mike 在天津一家公司任职外贸业务经理的时候,做过几年化工产品,当时这家公司是贸易商,产品目录要多厚有多厚,且同一品类规格又多而复杂,用老板的话讲,“客户要什么我们都做,只要能找到货源”,而以上的这些方法,正是我尝试过且奏效的。只不过,我跑的大部分都是合作商的工厂(不限于此),因为当时的我认为不该把眼光局限在公司的业务情况,而是这些工厂的出货情况,以宏观角度确立市场方向。看到这里,或许大家就明白了,本篇说的可不单单是对产品学习目标的确立,更是对业务拓展方向的确立。
首先,如 01、02 所言,确定几个产品方向(Mike 建议,3~5种即可,贪多嚼不烂,当然这里说的并不是客户来询我们不理,而是我们进行业务拓展的主动方向)。其次,分析这些产品的应用领域,便于定位主要客户群体。以无纺布为例:1、医疗、卫生用无纺布:
手术衣、防护服、消毒一次性无纺布包布、口罩、尿片、民用抹布、擦拭布、湿面巾、魔术毛巾、柔巾卷、美容用品、卫生巾、卫生护垫、及一次性卫生用布等;
2、庭装饰用无纺布:
贴墙布、台布、床单、床罩等;
3、服装用无纺布:
衬里、粘合衬、絮片、定型棉、各种合成革底布等;
4、工业用无纺布:
过滤材料、绝缘材料、水泥包装袋、土工布、包覆布等;
5、农业用无纺布:
作物保护布、育秧布、灌溉布、保温幕帘等;
6、其它无纺布:
太空棉、保温隔音材料、吸油毡、烟过滤嘴、袋包茶袋等。再者,业务初期一定不要有“我就开发美国市场、我就开发澳洲市场”这样的想法,要基于既定产品,不限市场,广撒网。
只不过大多数人向往的付费平台的资源支持,并不是所有公司都提供,很多公司是需要外贸业务员自己去开发客户的。而且,即便公司提供资源支持,现在的平台效果也并不是多好,平台数据造假、询盘质量差、投入大产出小、客户/订单质量差等,诸如此类的吐槽越来越多。现在还多了一种吐槽,“老板在平台投了几十上百万,效果太差,最后却在我们身上各种减薪减提成,想着拿回这部分成本。”如果是外贸新人,或者是此前一直依赖平台、自身并不具备开发能力的外贸人,谷歌、领英更适合拓展业务,第一没有成本,第二见效快,第三选择并不是很多。
因为诸如付费平台、独立站推广、展会等这些更适合创业者/老板去做,而不是打工者去做。只不过想要做好谷歌和领英开发,也是需要很多技巧的,而不是简单的搜一搜、发发 daily updates ,写一写文章就可以抓到客户,拿下订单的。如果此文对您有所启发,点个『在看』,转发支持一下吧。
徒弟说,“感恩师父,挖到一个大客户,20个柜,利润 30%(一百三四十万),重点我还不是工厂,纯贸易,感恩遇见,一起发财”
大家好,我是Mike, 一枚新晋奶爸,创业公司、工厂老板。去过很多城市,最后扎根在河北。现在只想和你说最真的话,带你一起成长,一起赚钱,逆袭人生。